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此前,枝江政企团队在走访中了解到,该单位基层工作人员常需外出开展数据采集、信息核验工作,但传统办公设备便携性差、数据同步慢,影响工作效率。团队迅速结合云 PAD“轻便易携、实时联网、安全加密” 的优势,为其定制专属服务:一方面优化云 PAD 系统配置,预装适配该单位业务的办公软件,确保设备到手即可使用;另一方面建立 “一对一” 服务机制,安排专员上门进行设备操作培训,同步提供 7×24 小时技术支持,保障使用过程无阻碍。
当工作人员拿到调试完毕的云 PAD 时,当场完成一组数据采集与上传操作,耗时较以往缩短 60%。该单位负责人表示:“联通的服务很精准,这台云 PAD 正好解决了我们基层办公的‘老大难’问题。” 此次服务不仅是宜昌联通枝江政企 “以设备为载体、以需求为核心” 的服务实践,未来还将持续挖掘云终端设备价值,为更多政企单位提供定制化服务。
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